Bonjour à tous, Lorsque j'imprime un document de 2 pages, la deuxième page sort avec un grand trait du haut en bas de la page, à gauche. Mon imprimante est neuve.merci

Bonjour, je ne pense pas que cela vienne de l'imprimante carte le défaut est sur la deuxièmes page uniquement, plutôt un problème de logiciel ou de paramètres d'impression. Bonne journée

désolé, mais je ne peux pas vous aider.

Bonjour, Il faut éviter d'utiliser des cartouches compatibles car HP est contre ce principe et ça arrive souvent d'avoir des traits sur l'impression quand on utilise des cartouches non HP. Sinon essayez de faire une copie d'une page blanche pour savoir si ces traits apparaissent si c'est le cas vous pouvez contacter le service client HP pour vous aider ou bien un problème connu sur ce modèle.

Bonjour essaye de faire un nettoyage de tête ou alignement de tête dans le menu.

Trait continu à gauche de la page – – Communauté SAV Darty 4048192

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Alain_Expert_Darty
Le 4 février 2020
Bonjour, je ne pense pas que cela vienne de l'imprimante carte le défaut est sur la deuxièmes page uniquement, plutôt un problème de logiciel ou de paramètres d'impression. Bonne journée
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guig24516314
Le 31 janvier 2020
désolé, mais je ne peux pas vous aider.
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sokh23235666
Le 29 janvier 2020
Bonjour,
Il faut éviter d'utiliser des cartouches compatibles car HP est contre ce principe et ça arrive souvent d'avoir des traits sur l'impression quand on utilise des cartouches non HP. Sinon essayez de faire une copie d'une page blanche pour savoir si ces traits apparaissent si c'est le cas vous pouvez contacter le service client HP pour vous aider ou bien un problème connu sur ce modèle.
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arsi42553641
Le 29 janvier 2020
Bonjour essaye de faire un nettoyage de tête ou alignement de tête dans le menu.
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